一、喇叭噪音
1) 低頻噪音超標(biāo)：交流220v/50Hz干擾產(chǎn)生“嗡嗡聲”。 故障原因： a.機(jī)器金屬殼體接地不良或者是機(jī)體交流干擾： b.觸摸一體機(jī)音量沒調(diào)節(jié)好 2) 高頻噪音超標(biāo) 故障原因： a.音頻線短路、開路 b.音頻線質(zhì)量問題 3) 共振噪音超標(biāo)：開大音量是隨著喇叭紙盆大幅度震動(dòng)而產(chǎn)生的噪音。 故障原因：機(jī)內(nèi)線沒有處理好，螺釘松動(dòng)等等因素。 4) 外界噪音源干擾
二、紅外觸摸屏 1） 紅外不能識(shí)別 故障原因：USB連接線過長引起壓降、信號(hào)質(zhì)量下降甚至是數(shù)據(jù)丟失。 解決辦法：盡量把USB線控制在5米以內(nèi)。 2） 紅外斷線 故障原因： a.接收管功能下降導(dǎo)致接收不完整； b.開機(jī)過程中紅外觸摸屏的濾光條上可能有異物阻擋紅外線造成斷線； 3） 紅外跳線 故障原因：硬件與系統(tǒng)問題 處理辦法： a.開機(jī)60s后在使用，開機(jī)過程中禁止使用 b.及時(shí)清理紅外觸摸一體機(jī)上的灰塵.異物 c.更換性能下降的接收管或者發(fā)射管
三、圖像顯示功能 1） 藍(lán)屏正常、開機(jī)指示燈和待機(jī)燈以及按鍵都正常、但就是沒有圖像 故障原因： a.信號(hào)切換是否對(duì)應(yīng)、如VGA信號(hào)輸入對(duì)應(yīng)信號(hào)按鍵切換到pc b.視頻數(shù)據(jù)線是否接好、視頻數(shù)據(jù)接口是否完好 c.視頻數(shù)據(jù)線是否正常、視頻播放器是否正常 2） 觸摸一體機(jī)上出現(xiàn)水波紋干擾 故障原因： a.VGA數(shù)據(jù)線損壞或者性能過低 b.音頻干擾圖像，音量加到一定數(shù)值時(shí)畫面上隨著音頻頻率的高低而出現(xiàn)干擾條、 或者時(shí)亮?xí)r暗 c.視頻輸入信號(hào)本身就含有干擾源 d.紅外觸摸干擾畫面 3） 有聲音和背光、但開機(jī)是無畫面 處理方法： a.直接聯(lián)系廠家請(qǐng)專業(yè)技術(shù)員處理
四、顯示屏 顯示屏上出現(xiàn)豎線、豎帶、黑屏、花屏等問題：出現(xiàn)斷線、跳線、無法識(shí)別等問題 故障原因：電壓異?；蚩諝獬睗穸冗^大損壞電路板、畫面顯示不全、畫面移位； 處理辦法： a.安裝說明書正確使用和維護(hù)觸摸查詢一體機(jī) b.改善觸摸查詢一體機(jī)的使用環(huán)境、增加一體機(jī)的電壓、電流以保護(hù)系統(tǒng)。 c.直接聯(lián)系廠家請(qǐng)專業(yè)技術(shù)員處理。
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